Правила предоставления медицинской помощи
ОСНОВНЫЕ ПРАВИЛА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ В БОЛЬНИЦЕ САППОРО ХИГАСИ ТОКУСЮКАЙ
Данный документ содержит основные правила для пациентов, желающих получить медицинскую консультацию и лечение в Больнице Саппоро Хигаси Токусюкай. Если у Вас возникнут вопросы относительно содержания данного документа, пожалуйста, обращайтесь к персоналу. Больница вправе отказать вам в оказании медицинской помощи в случае Вашего несогласия после получения разъяснений.
1. Лечение, обследование
- По результатам проведенных анализов, исследований и прочих медицинских процедур может возникнуть необходимость в стационарном или амбулаторном лечении. Кроме того, в зависимости от состояния здоровья может возникнуть необходимость в переводе пациента в другую больницу.
- Врач или медсестра дает разъяснения относительно значимости лечения, рисков, связанных с лечением. Лечение будет проводиться только после Вашего согласия.
- Если личные обстоятельства не позволяют Вам лечь в больницу или наблюдаться у доктора амбулаторно, либо Вы самостоятельно отказываетесь от лечения, то медицинская помощь не может быть оказана в полном объеме, что в свою очередь связано с некоторым риском и невозможностью выдачи медицинского заключения и прочих медицинских документов.
2. Расходы
- Иностранные пациенты, не имеющие японское медицинское страховое свидетельство, оплачивают полную стоимость медицинских услуг.
- Счет за медицинские услуги предоставляется после завершения приема у врача. В случае длительной госпитализации, оплата производится каждую неделю.
- Если пациент прекращает лечение, либо диагноз/лечение не оправдывает ожиданий пациента, расходы за уже оказанное лечение и медицинские процедуры оплачиваются пациентом.
- Период назначенного лечения может затянуться из-за осложнения заболевания или ухудшения состояния. В этом случае, пациент берет на себя все медицинские расходы и расходы, связанные с пребыванием и продлением срока пребывания в стационаре.
3. Устный и письменный перевод
- Наша Больница не предоставляет услуг письменного перевода медицинской документации от предыдущего врача.
- Если необходимая медицинская документация из предыдущего медицинского учреждения будет переведена несоответствующим образом, это может оказать влияние на качество диагностики в нашей Больнице. Просим принять к сведению, что могут потребоваться дополнительные обследования и расходы, связанные с ними.
- В нашей Больнице сотрудники, оказывающие языковую поддержку, работают в будние дни с 8:30 до 17:00, в субботу с 8:30 до 12:30. Мы не всегда можем предоставить услуги переводчика из-за ограниченного числа сотрудников. Если есть возможность, приходите со своим переводчиком.
- Когда переводчиком является сопровождающий пациента знакомый или член семьи, в том числе несовершеннолетний, примите во внимание, что сообщение важной информации о здоровье пациента оказывает эмоциональную нагрузку на переводчика.
- Наша Больница не несет ответственности за возможные ошибки устного перевода.
- В случае необходимости больница предоставит своего сотрудника-переводчика, либо видео-переводчика, даже если пациент отказывается от их услуг.
4. Личная информация
- Вся полученная личная информация от пациента строго конфиденциальна, защищена и хранится в тайне в соответствии с «Положением о защите персональных данных Больницы Саппоро Хигаси Токусюкай», и может быть предоставлена в другие медицинские учреждения или учреждения по уходу только в случае необходимости в рамках оказания медицинской помощи.
5. Прочее
- Следуйте инструкциям сотрудников Больницы, соблюдайте общественный порядок и правила внутреннего распорядка Больницы. Воздержитесь от действий, причиняющих неудобство другим пациентам.
- Все официальные документы, согласия, ознакомление с процедурами и прочие предоставляются на японском языке. Если перевод медицинской документации осуществляется на другом языке, это не влияет на правильность оригинала документа.
- Формы согласий и других медицинских документов, используемые в Больнице, составлены в соответствии с законодательством Японии. Все спорные вопросы, касающиеся предоставления медицинской помощи в Больнице Саппоро Хигаси Токусюкай будут рассматриваться в районном суде города Саппоро.